শর্ত ও নিয়মাবলী

১. ভূমিকা

7q77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই শর্ত ও নিয়মাবলী ("চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 7q77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি https://7q77.vip-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রচার এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা 7q77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্ত ও নিয়মাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই চুক্তির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সের শর্তাবলী

7q77 নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 7q77 সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য ন্যূনতম 21 বছর বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। এটি কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই একটি দৃঢ় নীতি। অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর (শুধুমাত্র 21+)।
• আপনি এমন একটি আদালত থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।
• আপনাকে পূর্বে 7q77 বা কোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 7q77-এ ঠিক একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। নকল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে একই ব্যক্তির সাথে যুক্ত সমস্ত অ্যাকাউন্টের স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে, পাশাপাশি যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 7q77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য গৃহীত পরিচয় নথি জমা দিয়ে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ইত্যাদি) ব্যবহার করা।
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ (মোবাইল নম্বর, ইমেইল) বর্তমান এবং অ্যাক্সেসযোগ্য রাখা যাতে 7q77 প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

7q77 জমা ও উত্তোলন সহজ এবং দ্রুত করতে বিভিন্ন স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং নির্বাচিত অন্যান্য ব্যাংকিং বিকল্প। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

সমস্ত উত্তোলন পরিচয় যাচাইকরণের অধীন এবং মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করতে হবে। 7q77 তৃতীয় পক্ষের জমা বা উত্তোলন গ্রহণ করে না। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট নীতিসমূহ:

• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। যদি 30 মিনিটের মধ্যে কোনো জমা দেখা না যায়, তাহলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হয়: bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত কর্মঘণ্টার মধ্যে 1–3 ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় (BST, UTC+6)।
• 7q77 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকে বা কোনো লেনদেন সম্মতি পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হয়।
• উল্লিখিত সীমার বেশি করা জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে। খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক নেওয়া যেকোনো ফির জন্য দায়বদ্ধ।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7q77 বিভিন্ন প্রচার অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচারণা। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারণার পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিচের সাধারণ বোনাস নীতির অধীন।

বোনাস তহবিল এবং বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, বাজি ধরার শর্তগুলি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণে প্রযোজ্য এবং প্রচারমূলক সময়কালের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাসের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি খেলোয়াড়, পরিবার, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করলে বোনাসগুলি হস্তান্তর করা যাবে না, নগদে বিনিময় করা যাবে না বা অন্য প্রচারণার সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• 7q77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারণা পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার বা কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস বাতিল হবে এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7q77 জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং সংঘাতের বিরুদ্ধে শূন্য-সহনশীলতা নীতি পালন করে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• সীমা এড়াতে বা একাধিক বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• অননুমোদিত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, RNG প্যাটার্ন ব্যবহার করতে বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অবৈধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল জমা, বাজি ধরা বা উত্তোলন করা, মানি লন্ডারিং সহ।
• KYC যাচাইকরণের সময় আপনার পরিচয়, বয়স ভুলভাবে উপস্থাপন করা বা মিথ্যা নথিপত্র প্রদান করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

7q77 নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল জুয়ার অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত জমার সীমা, বাজি ধরার সীমা এবং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে জোরালোভাবে উৎসাহিত করি। যেকোনো খেলোয়াড়ের জন্য স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি উপলব্ধ যারা মনে করেন তাদের জুয়ার কার্যকলাপ থেকে বিরতি দরকার।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনাকে বা কোনো পরিবারের সদস্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইংরেজি এবং বাংলা উভয়ে 24/7 উপলব্ধ আমাদের এজেন্টরা আপনাকে উপযুক্ত সম্পদ এবং সহায়তার দিকে গাইড করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব

7q77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 7q77 বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7q77 প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে তার প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। 7q77 নিশ্চিত করে না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7q77 কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা, ডেটা, সদিচ্ছা বা প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে (বা ব্যবহার অক্ষমতা থেকে) উদ্ভূত অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি।

১০. শর্তাবলীর সংশোধন

7q77 যেকোনো সময় এই শর্ত ও নিয়মাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্ত ও নিয়মাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে 7q77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্ত ও নিয়মাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে। 7q77 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। 7q77 সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। কোনো আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার আগে খেলোয়াড়দের [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্ত ও নিয়মাবলী বা 7q77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল সপ্তাহের 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি যাতে বাংলাদেশ-ভিত্তিক সমস্ত খেলোয়াড় স্পষ্ট এবং সহায়ক প্রতিক্রিয়া পায়।

ইমেইল: [email protected] — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে এবং অন্য সব সময়ে 12 ঘণ্টার মধ্যে।